Differenze tra le versioni di "Risoluzione di problemi"
m |
m |
||
| Riga 1: | Riga 1: | ||
==Accesso== | ==Accesso== | ||
Alcuni problemi legati al login potrebbero essere imputabili alla cache e ai cookie salvati sul tuo PC. | |||
Segui gli step seguenti per | |||
===Pulizia cache=== | === Step 1 - Pulizia cache === | ||
È possibile svuotare la cache del browser raggiungendo il sito Acquisti in rete e utilizzando le seguenti combinazioni di tasti: | |||
* Firefox / Safari: tieni premuto il tasto delle maiuscole Shift e fai clic su Ricarica, oppure premi Ctrl-F5 o Ctrl-R (⌘-R su Mac) | * '''Firefox / Safari''': tieni premuto il tasto delle maiuscole Shift e fai clic su Ricarica, oppure premi Ctrl-F5 o Ctrl-R (⌘-R su Mac) | ||
* Google Chrome: premi Ctrl-Shift-R (⌘-Shift-R su un Mac) | * '''Google Chrome''': premi Ctrl-Shift-R (⌘-Shift-R su un Mac) | ||
* Internet Explorer / Edge: tieni premuto il tasto Ctrl e fai clic su Aggiorna, oppure premi Ctrl-F5 | * '''Internet Explorer / Edge''': tieni premuto il tasto Ctrl e fai clic su Aggiorna, oppure premi Ctrl-F5 | ||
* Opera: premi Ctrl-F5. | * '''Opera''': premi Ctrl-F5. | ||
=== Step 2 - Eliminazione dei cookie === | |||
Segui le indicazioni specifiche per il tuo browser per la cancellazione dei cookie. | |||
Versione delle 15:38, 27 mag 2022
Accesso
Alcuni problemi legati al login potrebbero essere imputabili alla cache e ai cookie salvati sul tuo PC. Segui gli step seguenti per
Step 1 - Pulizia cache
È possibile svuotare la cache del browser raggiungendo il sito Acquisti in rete e utilizzando le seguenti combinazioni di tasti:
- Firefox / Safari: tieni premuto il tasto delle maiuscole Shift e fai clic su Ricarica, oppure premi Ctrl-F5 o Ctrl-R (⌘-R su Mac)
- Google Chrome: premi Ctrl-Shift-R (⌘-Shift-R su un Mac)
- Internet Explorer / Edge: tieni premuto il tasto Ctrl e fai clic su Aggiorna, oppure premi Ctrl-F5
- Opera: premi Ctrl-F5.
Step 2 - Eliminazione dei cookie
Segui le indicazioni specifiche per il tuo browser per la cancellazione dei cookie.