Differenze tra le versioni di "Risoluzione di problemi"

Da Wiki Acquisti in rete PA.
Riga 16: Riga 16:


=== Step 2 - Eliminazione dei cookie ===
=== Step 2 - Eliminazione dei cookie ===
Segui le indicazioni specifiche per il tuo browser per la cancellazione dei cookie.
Segui le indicazioni specifiche per il tuo browser per la cancellazione dei cookie:
 
* [https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 Edge]
* [https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie Firefox]
* [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&co=GENIE.Platform%3DDesktop Chrome]
* [https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac Safari]

Versione delle 16:45, 27 mag 2022

Accesso

Alcuni problemi legati al login potrebbero essere imputabili alla cache e ai cookie salvati sul tuo PC.

Questo perchè i browser memorizzano alcune informazioni dei siti web nella propria cache e nei cookie per velocizzare la navigazione online. Se svuoti la cache e cancelli i cookie puoi risolvere alcuni problemi, ad esempio quelli di caricamento o formattazione sui siti.

Segui gli step seguenti per la risoluzione del problema:

Step 1 - Pulizia cache

È possibile svuotare la cache del browser raggiungendo il sito Acquisti in rete e utilizzando le seguenti combinazioni di tasti:

  • Firefox / Safari: tieni premuto il tasto delle maiuscole Shift e fai clic su Ricarica, oppure premi Ctrl-F5 o Ctrl-R (⌘-R su Mac)
  • Google Chrome: premi Ctrl-Shift-R (⌘-Shift-R su un Mac)
  • Internet Explorer / Edge: tieni premuto il tasto Ctrl e fai clic su Aggiorna, oppure premi Ctrl-F5
  • Opera: premi Ctrl-F5.

Step 2 - Eliminazione dei cookie

Segui le indicazioni specifiche per il tuo browser per la cancellazione dei cookie: